Sağlık sektöründe Türkiye’de uygulanan pazarlama yasakları şu şekildedir;
- Sağlık kuruluşları faaliyete başladıkları tarihten itibaren uzmanlık dalı, adres ve iletişim bilgileri konusunda 30 gün ilan verebilirler. Sonrası için ilan vermek yasaktır.
- İnsanların güvenini ve sağlık alanındaki bilgi eksikliğini istismar edecek ifadelerden kaçınmaları gerekiyor.
- Rakipleri olan sağlık kuruluşlarından üstün ve farklı olduklarını ifade eden ve sağlık hizmetlerine ticari yön verecek ifadeler kullanamazlar. ( En üstün, en deneyimli, en tecrübeli, en son teknoloji, en çok tercih edilen, erken taburcu olma gibi.)
- Sağlık kurumlarına ait web sitelerinde sadece kendi uzmanlık alanları, izin belgelerinde olan ünite ve cihazlar, çalışma saatleri, iletişim ve adres bilgilerine yer verebilirler. Ancak bu bilgileri verirken diğer kurumlardan üstü olduklarını gösteren ifadeler kullanamazlar.
- Sağlık kuruluşları web siteleri üzerinden reklam yapamazlar. Verdikleri bilgilerin ve son güncelleme tarihinin belirtilmesi zorunludur. Ayrıca sayfada web sayfasının editörüne ait bilgiler de yer almalıdır.
- Belirttiğimiz şekilde ifadeler bulunan yazı, el broşürü, kartvizit, ilan tanıtım ya da reklam materyalleri bulunduramaz ve dağıtamazlar.
- Bireylere bilgi verilmeden ve rızaları alınmadan şahsi telefonlarından gelişigüzel aranamazlar. Mektup, kısa mesaj, mail gönderemezler.
- Daha önce sağlık kuruluşuna gelen hastalarla randevu zamanın bildirmek adına iletişim kurmak zorunludur.
- Kanunda belirtilen hasta grubuna ücretsiz servis hizmeti sağlayabilirler. Ancak servis hizmeti sırasında servis hizmetiyle ilgili reklam, ilan verme, talep yaratma gibi faaliyetlerde bulunamazlar.
- Bilimsel olarak kanıtlanmamış ve rutin tedavi yöntemi olmamış metotları kimsenin üzerinde kullanamazlar.
- Yaptıkları operasyonlar ve işlemler konusunda fiyat bilgisini web sitelerinde ya da internet ortamında paylaşamazlar. Hastalara muayene sonunda fiyat bilgisi verebilirler.
Sağlık sektörü pazarlama faaliyetlerinde yukarıdaki yasaklar uygulanmaktadır. Ayrıca sizlere yasaklarla beraber sağlık sektöründe dikkat edilmesi gerekenler konusunda da bilgi verdik. Özel sağlık kuruluşları tüm çalışmalarında karşıdaki kişiye güven verici olmalıdır. Güven vermeyen sağlık kuruluşları pazarlama faaliyetlerini profesyonel şekilde yürütemezler. Bunun için kurumlar profesyonel kişilerden destek almalıdır.
